Fragen & Antworten (FAQ's)

Was kostet die Lagerung von Möbeln?
Der m³ kostet CHF 15.00 im Monat. Wir vermessen das effektive Volumen nach erfolgter Einlagerung. Für die Arbeit des Lageristen beim Einlagern verrechnen wir zusätzlich CHF 77.00/Std.

Wann muss ich die Lagerrechnung bezahlen?
Sie erhalten eine Quartals-Rechnung jeweils anfangs Quartal, zahlbar innert 10 Tagen. Zu viel bezahlte Miete bei vorzeitiger Auslagerung erstatten wir Ihnen zurück.

Können die Möbel ohne Voranmeldung ans Lager geliefert werden?
Nein. Die Anlieferung muss mindestens 2 Tage im Voraus angemeldet werden.

Ist das Lager am Wochenende geöffnet?
Nein, in der Regel nicht.

Wie steht es um die Sicherheit des Lagers und den Zugang?
Der Zutritt zu unserem Lager ist nur in Begleitung unseres Personals möglich. Alternativ haben Sie die Möglichkeit einen für Sie täglich zugänglichen eigenen Lagerraum in unserem Self Storage Lager «Box Rental» in St. Gallen-Winkeln zu mieten.

Benötige ich eine Lagerversicherung?
Wir empfehlen Ihnen, die Hausratversicherung weiter laufen zu lassen. Teilen Sie einfach Ihrer Versicherung den neuen Standort Ihres Hausrates mit.

Ist Ihr Lager klimatisiert?
Nein, die Temperatur beträgt das ganze Jahr ca. 18 - 20 Grad.

In welcher Region helfen Sie bei Umzügen mit?
Wenn Sie zurzeit in der Region St. Gallen wohnen, in diese Region ziehen oder innerhalb der Region umziehen, sind wir genau der richtige Partner für Sie.

Wie gehe ich vor, um von Ihnen eine Umzugsofferte zu erhalten?
Der Transport von einzelnen Möbelstücken oder der Umzug von Wohnungen bis zu 2 Zimmer können telefonisch oder mittels Offertanfrage-Formular auf dieser Webseite angefragt werden. Für Wohnungen ab 2 ½ Zimmer empfehlen wir Ihnen, eine persönliche Besichtigung durch uns anzufragen. Diese ist für Sie kostenlos und unverbindlich.

Ist mein Umzugsgut versichert?
Ja. Versichert ist der Zeitwert innerhalt der ganzen Schweiz und bis 100 km Luftlinie im angrenzenden Ausland. Die Haftungssumme ist abhängig von der Grösse des LKW.

Wie lange brauchen Sie für meinen Umzug?
Dies hängt von Volumen, Fahrdistanz, Zufahrt, der Anzahl Stockwerke und weiteren Faktoren ab. Gerne erstellen wir Ihnen nach einer kostenlosen und unverbindlichen Wohnungsbesichtigung eine detaillierte Offerte.

Machen Sie auch Umzüge ins Ausland?
Ja, wir verfügen über langjährige Erfahrung bei internationalen Umzügen, sowohl nach Europa oder Übersee. Gerne erstellen wir Ihnen nach einer kostenlosen und unverbindlichen Wohnungsbesichtigung ein ausführliches Angebot.

Vermieten Sie auch nur Umzugsautos?
Unsere LKW können nur mit Chauffeur gemietet werden. Wir vermieten jedoch einen modernen Kleinlastwagen mit Hebebühne für Selbstfahrer.

Vermieten Sie auch Zügelmänner?
Ja, dies ist möglich.

Bieten Sie Wohnungsreinigungen an?
Für Reinigungsarbeiten inkl. Wohnungsabgaben verweisen wir Sie gerne an unseren längjährigen Partner.

Vermieten Sie auch Umzugsmaterial?
Sie können bei uns Decken, Möbelrollis, Gurten und Klavierbrett mieten.

Demontieren und montieren Sie Möbel?
Gerne übernehmen wir für Sie auch alle Montagearbeiten Ihrer Möbel.

Verfügen Sie über einen Zügellift?
Wir verfügen über zwei Zügellifte/Fassadenlifte, welche bis 30 m ausgefahren werden können.

Haben Sie PackerInnen für meinen Hausrat?
Gerne offerieren wir Ihnen unseren Packservice für ganze Wohnungseinrichtungen oder Teilbereiche, wie z.B. Geschirr, Bilder etc.

Kann man bei Ihnen Umzugsgut auch einlagern?
Ja, wir haben ein sehr gut zugängliches Möbellager und vermieten unter der Marke «Box Rental» auch täglich selbständig zugängliche individuelle Lagerräume.

Wieviel Trinkgeld soll ich den Zügelmännern geben?
Richten Sie die Höhe des Trinkgeldes nach eigenem Ermessen. Die Zügelmänner freuen sich über jeden Betrag.

Welche Öffnungszeiten hat Ihr Zügelshop?
Mo-Fr: 08:00 – 11:30 und 13:30 – 17:00 Uhr (ab 17:00 Uhr bitte Termin abmachen)
Sa: geschlossen

Vermieten Sie auch Umzugskartons?
Nein, wir geben aber gebrauchte Umzugskartons – falls vorhanden – zu günstigen Konditionen ab.

Wie gehe ich vor, wenn ich gerne eine Umzugsofferte von Ihnen hätte?
Einzelmöbelstücke oder Wohnungen bis 2 Zimmer können via Telefon oder Internet angefragt werden. Grössere Wohnungen ab 2 ½ Zimmer, empfehlen wir eine persönliche Besichtigung, welche kostenlos und unverbindlich ist.

Ist mein Umzugsgut versichert?
Nicht automatisch. Gerne beraten wir Sie über die Möglichkeit, das Umzugsgut zu versichern.

Wie lange brauchen Sie für meinen Umzug?
Dies ist sehr unterschiedlich und abhängig von Volumen, Fahrdistanz, Zufahrt, Stockwerke etc. Gerne besichtigen wir unverbindlich und kostenlos Ihre Wohnung, um Ihnen eine detaillierte Offerte unterbreiten zu können.

Bieten Sie Wohnungsreinigungen an?
Für Reinigungsarbeiten inkl. Wohnungsabgaben verweisen wir Sie gerne an unseren längjährigen Partner.

De- und montieren Sie Möbel?
Gerne übernehmen wir für Sie auch alle De- und Remontagearbeiten Ihrer Möbel.

Verfügen Sie über einen Zügellift?
Wir verfügen über zwei Zügellifte/Fassadenlifte, welche bis 30 m ausgefahren werden können.

Haben Sie PackerInnen für meinen Hausrat?
Gerne offerieren wir Ihnen unseren Packservice für ganze Wohnungseinrichtungen oder
Teilbereiche, wie z.B. Geschirr, Bilder etc.

Kann man bei Ihnen Umzugsgut auch einlagern?
Ja, wir haben ein sehr gut zugängliches Möbellager.

Wieviel Trinkgeld soll ich den Zügelmännern geben?
Richten Sie die Höhe des Trinkgeldes nach eigenem Ermessen. Die Zügelmänner freuen sich über jeden Betrag.

In welche Länder führen Sie Umzüge durch?
Wir zügeln resp. organisieren für Sie Umzüge rund um den Erdball. Für das angrenzende Ausland setzen wir unsere eigenen Fahrzeuge ein.
Für Umzüge nach Übersee beladen wir für Sie die Seecontainer und leiten sie an spezialisierte und zuverlässige Speditionen weiter.

Wie sieht es mit der Verzollung meiner Güter aus?
Auch hier unterstützen wir Sie gerne. Zusammen mit Ihnen stellen wir die nötigen Zolldokumente zusammen. Für Umzüge nach Übersee erstellt die internationale Speditionsfirma die Zollpapiere zusammen mit Ihnen.

Wie wird mein Hab und Gut transportiert?
Per Camion, Luft- oder Seefracht. Gerne besprechen wir mit Ihnen basierend auf dem Volumen die optimale Transportart.

Kann ich auch meine Pflanzen mitnehmen?
Dies ist normalerweise möglich, macht jedoch nur für das angrenzende Ausland Sinn. Bei exotischen Pflanzen gibt es je nach Land unterschiedliche Einfuhrbestimmungen.

Kann ich meine Güter auch einem Sammelcontainer mitgeben?
Dies ist je nach Volumen möglich, d.h. wir verpacken Ihr Umzugsgut in diesem Fall in Holzkisten.