Zuegelteam

Fragen & Antworten (FAQ's)

Häufig gestellte Fragen und die Antworten – FAQ's

Um Fragen/Antworten einzusehen, bitte entsprechende Rubrik (Akkordeon) anklicken...

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Zum Möbellager

Was kostet die Lagerung von Möbeln?
Der m³ kostet CHF 13.50 im Monat. Nach der erfolgten Einlagerung wird das effektive Volumen ausgemessen und verrechnet. Zusätzlich wird eine Einlagerungsgebühr von CHF 74.00/Std. für die Arbeit des Lageristen erhoben.


Wann muss ich die Lagerrechnung bezahlen ?
Wir senden Ihnen die Quartals-Rechnung jeweils anfangs Quartal, zahlbar innert 10 Tagen. Sollten Sie vor Ablauf des Quartals auslagern, wird Ihnen die zuviel bezahlte Miete zurückerstattet.


Können die Möbel ohne Voranmeldung ans Lager geliefert werden?
Nein, die Anlieferung muss mindestens 2 Tage im Voraus angemeldet werden.


Ist das Lager am Wochenende geöffnet?
Nein, in der Regel nicht.


Wie steht es um die Sicherheit des Lagers?
Der Zutritt in unser Lager ist nur in Begleitung unseres Personals möglich.


Benötige ich eine Lagerversicherung?
Wir empfehlen Ihnen, die Hausratversicherung weiter laufen zu lassen, d.h. Sie brauchen nur Ihrer Versicherung den neuen Standort Ihres Hausrates mitzuteilen.


Ist Ihr Lager klimatisiert?
Nein, die Temperatur ist das ganze Jahr ca. 18 - 20 Grad. 

Zum Privatumzug

In welcher Region helfen Sie bei Umzügen mit?
Wenn Sie von, nach oder innerhalb der Region St.Gallen umziehen, sind wir genau der richtige Partner für Sie.


Wie gehe ich vor, wenn ich gerne eine Umzugsofferte von Ihnen hätte?
Einzelmöbelstücke oder Wohnungen bis 2 Zimmer können via Telefon oder via Internet angefragt werden. Grössere Wohnungen ab 2 ½ Zimmer, empfehlen wir eine persönliche Besichtigung, welche kostenlos und unverbindlich ist.


Ist mein Umzugsgut versichert?
Ja, im Zeitwert innerhalb der Schweiz und 100 km (Luftlinie) im angrenzenden Ausland.
Die Haftungssumme ist abhängig von der Grösse des LkW’s!


Wie lange brauchen Sie für meinen Umzug?
Dies ist sehr unterschiedlich und abhängig von Volumen, Fahrdistanz, Zufahrt, Stockwerke etc. Gerne besichtigen wir unverbindlich und kostenlos Ihre Wohnung, um Ihnen eine detaillierte Offerte unterbreiten zu können.


Machen Sie auch Umzüge ins Ausland?
Ja, wir machen Ihnen gerne – nach der Wohnungsbesichtigung – ein ausführliches Angebot.


Vermieten Sie auch nur Umzugsautos?
Nein, die Fahrzeuge können nur mit dem Chauffeur gemietet werden.


Vermieten Sie auch Zügelmänner?
Ja, dies ist möglich !


Bieten Sie Wohnungsreinigungen an?
Für Reinigungsarbeiten inkl. Wohnungsabgaben verweisen wir Sie gerne an unseren längjährigen Partner.


Vermieten Sie auch Umzugsmaterial?
Sie können bei uns Decken, Möbelrollis, Gurten und Klavierbrett mieten.


De- und montieren Sie Möbel?
Gerne übernehmen wir für Sie auch alle De- und Remontagearbeiten Ihrer Möbel.


Verfügen Sie über einen Zügellift?
Wir verfügen über zwei Zügellifte/Fassadenlifte, welche bis 30 m ausgefahren werden können.


Haben Sie PackerInnen für meinen Hausrat?
Gerne offerieren wir Ihnen unseren Packservice für ganze Wohnungseinrichtungen oder Teilbereiche, wie z.B. Geschirr, Bilder etc.


Kann man bei Ihnen Umzugsgut auch einlagern?
Ja, wir haben ein sehr gut zugängliches Möbellager.


Wieviel Trinkgeld soll ich den Zügelmännern geben?
Richten Sie die Höhe des Trinkgeldes nach eigenem Ermessen. Die Zügelmänner freuen sich über jeden Betrag.


Wie sind die Öffnungszeiten im Zügelshop?
Mo-Fr: 08.00 – 11.30 h und 13.30 – 17.00 h (ab 17.00 h bitte Termin abmachen) Sa: geschlossen


Vermieten Sie auch Umzugskartons?
Nein, wir geben aber gebrauchte Umzugskartons – falls vorhanden – zu günstigen Konditionen ab.

Zum internationalen Privatumzug

Wie gehe ich vor, wenn ich gerne eine Umzugsofferte von Ihnen hätte?
Einzelmöbelstücke oder Wohnungen bis 2 Zimmer können via Telefon oder Internet angefragt werden. Grössere Wohnungen ab 2 ½ Zimmer, empfehlen wir eine persönliche Besichtigung, welche kostenlos und unverbindlich ist.


Ist mein Umzugsgut versichert?
Nicht automatisch. Gerne beraten wir Sie über die Möglichkeit, das Umzugsgut zu versichern.


Wie lange brauchen Sie für meinen Umzug?
Dies ist sehr unterschiedlich und abhängig von Volumen, Fahrdistanz, Zufahrt, Stockwerke etc. Gerne besichtigen wir unverbindlich und kostenlos Ihre Wohnung, um Ihnen eine detaillierte Offerte unterbreiten zu können.


Bieten Sie Wohnungsreinigungen an?
Für Reinigungsarbeiten inkl. Wohnungsabgaben verweisen wir Sie gerne an unseren längjährigen Partner.


De- und montieren Sie Möbel?
Gerne übernehmen wir für Sie auch alle De- und Remontagearbeiten Ihrer Möbel.


Verfügen Sie über einen Zügellift?
Wir verfügen über zwei Zügellifte/Fassadenlifte, welche bis 30 m ausgefahren werden können.


Haben Sie PackerInnen für meinen Hausrat?
Gerne offerieren wir Ihnen unseren Packservice für ganze Wohnungseinrichtungen oder
Teilbereiche, wie z.B. Geschirr, Bilder etc.


Kann man bei Ihnen Umzugsgut auch einlagern?
Ja, wir haben ein sehr gut zugängliches Möbellager.


Wieviel Trinkgeld soll ich den Zügelmännern geben?
Richten Sie die Höhe des Trinkgeldes nach eigenem Ermessen. Die Zügelmänner freuen sich über jeden Betrag.


In welche Länder führen Sie Umzüge durch?
Wir zügeln resp. organisieren für Sie Umzüge rund um den Erdball. Für das angrenzende Ausland setzen wir unsere eigenen Fahrzeuge ein.
Für Übersee Umzüge beladen wir für Sie die Seecontainer und leiten sie an spezialisierte
Speditionen weiter.


Wie sieht es mit der Verzollung meiner Güter aus?
Auch hier können wir behilflich sein. Mit Ihnen stellen wir die nötigen Zolldokumente zusammen.
Für Übersee Umzüge werden Sie zusammen mit der intern. Speditionsfirma die Zollpapiere ausstellen.


Wie wird mein Hab und Gut transportiert?
Per Camion, Luft- oder Seefracht. Gerne teilen wir Ihnen aufgrund Ihres Volumens mit, welches in Ihrem Fall die idealste Transportart ist.


Kann ich auch meine Pflanzen mitnehmen?
Dies ist normalerweise möglich, macht jedoch nur innerhalb dem angrenzenden Ausland Sinn. Bei exotischen Pflanzen kann es je nach Land unterschiedliche Einfuhrbestimmungen geben.


Kann ich meine Güter auch einem Sammelcontainer mitgeben?
Dies ist je nach Volumen möglich, d.h. wir würden für Ihr Umzugsgut Holzkisten verwenden.